Naše práce stojí na důvěře. Vstupujeme do řízení, do citlivých změn, do konfliktů i do krizí. Tento kodex nastavuje pravidla, která chrání klienta, tým i výsledek – a zároveň vymezují hranice naší odpovědnosti.

Naše motto

Jednáme férově. Říkáme věci tak, jak jsou. A stojíme za výsledkem.

Poslání a přístup

Pomáháme organizacím získat zpět směr, tempo a výkon – bez přehánění, bez politických her a bez přenášení nákladů změny na ty nejslabší.

Naše práce je založená na:

• datech a ověřitelných faktech,
• jasné odpovědnosti,
• respektu k lidem a realitě provozu,
• transparentní komunikaci,
• měřitelných cílech a předání kompetencí zpět do organizace.

Klíčové pilíře (zásady)

Integrita a nezávislost

• Nepřijímáme zakázky, kde jsme ve střetu zájmů – nebo střet předem otevřeně přiznáme a řešíme (např. oddělením rolí, souhlasem klienta).
• Nepodporujeme „kosmetická“ řešení, která jen vypadají dobře v prezentaci, ale nefungují v praxi.
• Nepodílíme se na praktikách, které mají obcházet zákony, interní pravidla nebo etické standardy klienta.

Důvěrnost a ochrana informací (NDA jako standard)

• Vše, co se během spolupráce dozvíme, bereme jako důvěrné.
• Bez výslovného souhlasu klienta nezveřejňujeme názvy klientů ani identifikovatelné detaily (např. přesné lokality, částky, specifika, která by umožnila identifikaci).
• Případové studie připravujeme anonymizovaně a jen v rozsahu, který neporuší NDA.
• Dokumenty a data klienta uchováváme jen po nezbytnou dobu a chráníme je přiměřenými bezpečnostními opatřeními.

Respekt k lidem a férové řízení změny

• Změny řídíme tak, aby byly srozumitelné, předvídatelné a férové.
• Nepracujeme s ponižováním, nátlakem ani „hledáním viníků“. Problém řešíme systémově.
• Podporujeme prostředí bez diskriminace (věk, pohlaví, původ, víra, orientace, zdravotní stav apod.).
• Zásadní organizační rozhodnutí komunikujeme jasně, bez manipulace a bez „dvojího metru“.

Odpovědnost za výsledek, měřitelnost a transparentnost

• Na začátku spolupráce definujeme cíle, metriky, rozsah, role a rozhodovací pravidla.
• Řídíme se tím, že „nejasná odpovědnost = žádná odpovědnost“.
• Průběžně reportujeme stav, rizika a doporučení tak, aby vedení mohlo rozhodovat.
• Pokud narazíme na překážku mimo náš vliv (např. chybějící mandát, blokace vedením), řekneme to včas a navrhneme varianty postupu.

Kvalita, odbornost a hranice kompetencí

• Děláme jen to, na co máme kompetenci. Kde je potřeba specialista (právo, daně, kyberbezpečnost, klinická specializace apod.), doporučíme doplnění týmu.
• Pracujeme s postupy, které jsou použitelné v reálném provozu – ne s „frameworky pro efekt“.

Protikorupční pravidla a dary

• Odmítáme korupční jednání v jakékoli formě.
• Nepřijímáme dary nebo výhody, které by mohly ovlivnit naši nezávislost nebo budit takový dojem.
• Drobné pozornosti přijímáme pouze tehdy, pokud jsou přiměřené a transparentní a nevytvářejí závazek.

Business mediace – nestrannost a bezpečný prostor

• Mediaci vedeme nestranně a s jasnými pravidly procesu.
• Informace z mediace nepoužíváme k poškození některé strany ani k jejímu zvýhodnění.
• Cílem je dohoda, která je realistická a dlouhodobě udržitelná – ne „vítězství“ jedné strany.

Spolupráce s partnery a subdodavateli

• Pokud zapojujeme externí experty, platí pro ně tento kodex včetně důvěrnosti a standardů kvality.
• Od spolupracovníků očekáváme férové jednání, dodržování zákonů a profesionální standard.

Jak řešíme podněty a etické pochybnosti

Pokud klient, zaměstnanec klienta nebo spolupracující expert vnímá neetické jednání v rámci naší spolupráce, může podat podnět:

Kontaktní osoba: PhDr.Ivana Olivová E-mail: info@ivanaolivova.cz Telefon: +420604484326

• Podněty řešíme důvěrně a bez zbytečného odkladu.
• Nepřipouštíme odvetu vůči osobě, která podnět podá v dobré víře.
• Pokud podnět vyžaduje zapojení třetí strany (např. právníka), informujeme o tom a chráníme důvěrnost v maximální možné míře.

Závazek a dodržování

Dodržování tohoto kodexu je podmínkou spolupráce. V případě porušení přijmeme nápravná opatření.

Brno, 1.7.2025